Términos y Condiciones

Al registrarte en Nubifive aceptas estos términos y condiciones. El servicio se ofrece en modalidad de suscripción (SaaS): te proporcionamos acceso a la plataforma con tu propio correo electrónico y un entorno exclusivo para tu empresa.

Todo registro nuevo incluye 1 mes de prueba gratis (30 días) con acceso a las funciones del plan elegido, sin necesidad de tarjeta. Al finalizar el período de prueba, para continuar usando el servicio deberás activar una suscripción de pago.

Ofrecemos ciclos de facturación mensual, trimestral y anual. Los medios de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito: procesada de forma segura por Stripe. La activación es automática.
• Yape, Plin o transferencia bancaria: envías tu comprobante y el equipo activa tu cuenta tras validar el pago (máximo 24 horas hábiles).

Los precios se muestran en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso permanece hasta el fin del período pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

Nubifive nunca almacena los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta son procesados directamente por Stripe, proveedor certificado PCI-DSS Nivel 1, el estándar de seguridad más alto de la industria de pagos. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago.

De acuerdo con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su reglamento, los datos que registras (nombre, correo, teléfono, RUC/DNI y datos de tu negocio) se usan exclusivamente para:

• Crear y administrar tu cuenta y tu entorno de trabajo.
• Emitir comprobantes y gestionar tu suscripción.
• Brindarte soporte y comunicaciones del servicio.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos al servicio. Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos escribiendo a nuestro canal de soporte.

La información que registras en la plataforma (ventas, clientes, inventario, documentos) es de tu exclusiva propiedad. Se almacena cifrada y con copias de seguridad periódicas. Al cancelar tu cuenta puedes solicitar la exportación de tus datos.

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua. El soporte se brinda por WhatsApp y correo dentro del horario comercial. Los planes superiores incluyen soporte prioritario según lo indicado en cada plan.

Te comprometes a usar la plataforma conforme a la ley, a no intentar vulnerar su seguridad y a mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Nubifive puede suspender cuentas que incumplan estos términos o que registren impagos.

Podemos actualizar estos términos y los precios de los planes. Cualquier cambio de precio se comunicará con al menos 15 días de anticipación y no afectará el período ya pagado.